English

سياسة الخصوصية

تشمل سياسة الخصوصية هذه (ويُشار إليها فيما بعد باسم "سياسة الخصوصية") كافة المعلومات الخاصة بالعميل (ويُشار إليه فيما بعد "بصيغة المخاطب") التي يتم جمعها (ويُشار إليها فيما بعد باسم "بياناتك") عند استخدامك لموقعنا www.bydalghanim.com  (ويُشار إليه فيما بعد باسم "الموقع") والخدمات المتاحة فيه (يشار إليها مجتمعة بـ “الخدمات") وكذلك من خلال التفاعلات والمراسلات الأخرى بينك وبين EV Global العالميَّة لبيع وشراء السيارات. أو أي من الشركات التابعة لها، أو أي كيانات تابعة لمجموعة شركات صناعات الغانم (ويشار إليها فيما بعد باسم EV Global أو "صناعات الغانم" أو "صيغة المتكلم") في دولة الكويت ("الإقليم").

تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي يتم بناءً عليه معالجة بياناتك، بما في ذلك أي بيانات شخصية نجمعها منك، أو التي تزودنا بها. في كل مرة تدخل فيها إلى الخدمات أو تستخدمها أو تزودنا بالمعلومات، فإنك بذلك تكون قد قدمت موافقتك على الممارسات التي تنص عليها سياسة الخصوصية هذه.

فيما يلي محتويات سياسة الخصوصية هذه:

  • كيفية استخدامنا بياناتك
  • المعلومات التي نجمعها منك
  • كيفية استخدامنا للمعلومات والأساس القانوني
  • مشاركة البيانات
  • الاحتفاظ بالبيانات
  • أمن البيانات
  • تعديل سياسة الخصوصية
  • الاتصال بنا
  •  كيفية استخدامنا بياناتك وحقوقك

    نحن نستخدم بياناتك بهدف توفير وتحسين خدماتنا بما في ذلك أغراض التسويق والبحث والإفادة بالرأي والاستفسارات فضلاً عن أغراض الأمن والسلامة.

    نعتزم استخدام بياناتك لأغراض الامتثال للقوانين واللوائح، وقد نستخدم بياناتك في الكشف عن، ومنع الجرائم... على سبيل المثال، الاحتيال.

    تستطيع إلغاء اشتراكك في سلسة رسائل البريد التسويقيَّة في أي وقت. وللانسحاب منها، بما في ذلك عرض بياناتِك لأغراض التسويق المباشر، يُمكنك اختيار "إلغاء الاشتراك" الوارد في رسائل البريد الإلكتروني، أو إرسال رسالة إلكترونية إلى عنوان البريد الإلكترونيbyd@alghanim.com.

    يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" والتقنيات المماثلة بهدف تحسين الأداء الوظيفي والتعرف عليك وتخصيص تجربتك بحسب احتياجاتك. تستطيع رفض وحجب ملفات تعريف الارتباط عن طريق إعدادات برنامج التَّصفح الخاص بك.

    شركة EV GLOBAL هي جزء من مجموعة صناعات الغانم. للحصول على تفاصيل حول كيفية مشاركة البيانات الشخصية مع صناعات الغانم، يرجى الاطلاع على قسم "مشاركة البيانات" أدناه.

    المعلومات التي نجمعها منك

    نقوم بجمع المعلومات عند استخدامك خدماتنا، بما في ذلك زيارات المعرض واستخدام الموقع أو مراسلتنا، وعلى وجه التحديد:

  • نحفظ المعلومات التي تقدمها إلينا بنحو مباشرة بما في ذلك – على سبيل المثال وليس الحصر – بيانات الاتصال (بما في ذلك الاسم واسم العائلة والبريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف)، وتاريخ الميلاد والجنس والجنسية والحالة الاجتماعية والمنطقة ومعدل تكرار الزيارات والتعليقات والآراء المقدمة وآراء التسويق وسجلات المنافسة وأي نوع من التفاعل معنا.
  • نسجل ونحلل زيارات المعرض والموقع وتفاصيل مشترياتك واستفادتك من عروضنا الترويجية.
  • وفي حالة وقوع حادث، قد نحتاج إلى تسجيل معلومات بشأنه.وفي حالة مباشرتك أي تفاعل معنا عبر الإنترنت، سوف تقوم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والتقنيات المشابهة بتسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وموقعك ومعلومات حول جهازك (بما في ذلك نوع جهاز الجوال الذي تستخدمه والرقم التعريفي الفريد للجهاز – على سبيل المثال رقم تعريف جهاز الجوال IMEI وعنوان التحكمMAC  الخاص بالواجهة البينيَّة للشبكة اللاسلكية للجهاز ورقم الهاتف الجوال الذي تستخدمهُ ومعلومات شبكة الجهاز الجوال ونظام تشغيل جهاز الجوال ونوع برنامج المُتصفح الذي يستخدمه جهاز الجوال الخاص بك وإعدادات توقيت المنطقة وموقع الجهاز) ويتم تسجيل كيفية استخدامك للموقع، وذلك لمساعدتنا وتحسين تجربتك كمستخدم، وذلك إذا سمحت إعدادات برنامج المتصفح أو التصريحات بذلك.
  • وفي حالة نشرك معلومات عبر الإنترنت بشأننا أو تقديمك إفادة بالرأي أو تعليقاُ ما، يجوز لنا أن نحتفظ بذلك في سجلاتنا.
  • نحن نستخدم كاميرات المراقبة في معارضنا لكشف الجرائم ومنعها، ولأسباب تتعلق بالأمن والسلامة.
  • كيفية استخدامنا للمعلومات والأساس القانوني

    يجوز لنا أن نستخدم بياناتك فقط إذا توافر لدينا سبب مناسب للقيام بذلك مثل:

  • الإيفاء بعقد تم إبرامه معك.
  • أو عندما يحقق ذلك مصالحنا القانونية.
  • أو عندما توافق على ذلك.
  • أو للامتثال لأحد القوانين.
  • وتتضمن مصالحنا القانونية تحديث سجلاتنا والإيفاء بواجباتنا القانونية والتعاقدية وواجبات الامتثال وتحديد الخدمات التي قد تثير اهتمامك وتحسين الموقع والخدمات وتطوير منتجات وخدمات جديدة وإبلاغك بها فضلاً عن إجراء البحوث والمعلومات الخاصة بالسوق المحلي.

    تتضمن مصالحنا القانونية – على سبيل المثال وليس الحصر – ما يلي:

    بهدف إدارة أعمالنا والترويج لها، نستخدم معلوماتك لـ؛

  • تقديم وتحسين منتجاتنا وخدماتنا,
  • تسجيل كافة أنواع المراسلات لتدريب الموظفين ولأغراض تحسين الجودة وإرساء الحقائق والتعامل مع المخاوف أو الشكاوى التي قد تطرحها.,
  • فهمك واستيعابك بصورة أفضل كعميل عن طريق تحليل معاملاتنا والمعلومات الأخرى التي تقدمها لنا أو التي نصل إليها عن طريق تفاعلك معنا.,
  • إرسال مراسلات لك تتضمن العروض والمواد التسويقية.,
  • الاتصال بك لإفادتنا برأيك فيما يتعلَّق بأبحاث السوق.,
  • مشاركة بياناتك مع شريك تجاري لنا لتحليلها.
  • إذا منحتنا موافقتك، فإننا;

  • سنقدم لك خدمات التسويق الإلكتروني، بما في ذلك العروض المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا.
  • سنستخدم ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" والتقنيات المماثلة على الموقع الإلكتروني وفي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط التحليليَّة. 
  • ومع ذلك، يحق لك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد التسويقيَّة المباشرة في أي وقت. يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق اختيار "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني byd@alghanim.com.

    سنقوم بمعالجة بياناتك وفقاً لمتطلبات القانون عند الضرورة.

    مشاركة البيانات

    تُعد EV GLOBAL جزءً من صناعات الغانم. ويُمكنك الاطلاع على بيانات مجموعة شركات صناعات الغانم على الموقع الإلكتروني للشركة www.alghanim.com.

    نحن نشارك بياناتك مع شركائنا التجاريين مثل شركةBYD لصناعة السيارات المحدودة وأي من توابعها وشركاتها الفرعية، ومقدمي الخدمات لدينا والبائعين والاستشاريين وشركاء التسويق الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه البيانات لأداء التزاماتهم معنا.وعند استخدامك للموقع، فأنتَ بذلك قد أعطيت صراحة شركة صناعات الغانم الحق في جمع بياناتك وكذلك تخزينها والاحتفاظ بها ومراجعتها واستخدامها ومعالجتها داخلياً أو مع الغير وإرسالها إلى مقدمي الخدمة من الغير التابعين لنا وذلك لكافة أغراض الأعمال الخاصة بصناعات الغانم بما في ذلك – على سبيل المثال وليس الحصر – التسويق لك والإجابة على استفساراتك ودراسة طلب العمل الخاص بك ومباشرة تحليل البيانات وتلبية الطلبات وخدمات العميل المُقدمة لك وكذلك للأغراض الإدارية ومتطلبات المحاسبة والضريبة والتدقيق. وتشهد من جانبك بأنك قدمت بياناتك طوعياً وأن هذه البيانات صحيحة ودقيقة وكاملة ومحدثة.

    وفي حالة دمج مؤسستنا التجارية مع مؤسسة تجارية أخرى أو بيعها، قد يتم مشاركة بياناتك مع مستشارينا أو أيٍ من مستشاري المشتري المُحتمل. وسوف يتم مشاركة معلوماتك مع الملاك الجدد كما سوف يتم إخطارك بذلك.

    قد يتم مشاركة بياناتك مع الهيئات الحكومية و/أو موظفي تطبيق القانون لأغراض الكشف عن الجرائم ومنعها إذا اقتضى القانون ذلك أو اقتضت ذلك مُطالبة قانونية أو تعاقدية.

    الاحتفاظ بالبيانات 

    نحن نحتفظ ببياناتك لتمكيننا من الإيفاء بعقدنا معك أو لغرض تزويدك بالخدمات طوال استخدامك الموقع أو إذا كان ذلك متطلباً بمقتضى القانون أو لحماية الحقوق القانونية.

    من المتوقع دائماً أن نحتفظ ببياناتك لأقل وقت ممكن بما يتماشى مع مبادئ حماية البيانات والعمليات الخاصة بنا، وللحفاظ على سلامة قواعد البيانات ومباشرة خدماتنا المُستمرة نيابة عنك ولأغراض البحث والتحليلات والإحصائيات فضلاً عن التحقق من الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، نحتفظ ببيانات كما تم ذكرهُ، لفترة محدودة.

     وقد نحتفظ ببياناتك لمدة أطول إذا تعذر علينا حذفها لأسباب قانونية أو تنظيمية أو فنيَّة.

    أمن البيانات

    نحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أمن بياناتك عبر أنظمتنا كما أن موظفينا ومقدمي الخدمة الخارجيين التابعين لنا على دراية بممارساتنا الأمنية. للأسف لا يُمكن ضمان الأمن التام عند نقل البيانات عبر الإنترنت، لذلك لا نستطيع ضمان أمن أي بيانات ترسلها إلينا، وتتحمل من جانبك المخاطرة يذلك. 

    تخلي شركة EV GLOBAL مسؤوليتها وتبرئ ذمتها بأقصى قدر يسمح به القانون المعمول به من كافة التعهدات والإقرارات الصريحة أو الضمنية أو التشريعية فيما يتعلّق بالموقع أو فيما يتعلّق بدقة أو سريان أو اكتمال المعلومات المقدمة في هذه السياسة بما في ذلك التعهدات الضمنية فيما يخص ملائمة غرض محدد وعدم انتهاك براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى. ويتم توفير الموقع بما في ذلك – على سبيل المثال وليس الحصر – كافة المحتويات والمعلومات والروابط التي يتضمنها "على حالته" دون أي تعهد بخلوه من الأخطاء أو تعطُّله. ويسري إبراء الذمة على كافة أسباب الدعاوى سواء القائمة على التعاقد أو التعهدات أو المسؤولية التقصيرية أو أي نظريات قانونية أخرى.

    تعديل سياسة الخصوصية

    يجوز لنا تغيير أو تحديث هذه السياسة من حين لآخر. وسوف نقوم بمراسلتِك بذلك بما نجده مناسباً، على سبيل المثال – عن طريق تحديث الموقع. ونحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكلٍ دوري للاطلاع على آخر المعلومات بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا.

    بيانات الاتصال

    إذا كانت لديكم أي أسئلة وملاحظات وطلبات فيما يتعلَّق ببيان الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عن طريق byd@alghanim.com.